キャンセルについてのご案内です。 |
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キャンセル・人数減少などの変更について @キャンセル・変更内容をお電話にてお伝えください。 ※メールでの受付はしておりませんので、予めご了承ください。 Aキャンセル・変更内容により、キャンセルチャージのご説明をします。 ※ご予約のお電話完了後、又は、予約確定メール送信後すぐ、からお客様の都合によりキャンセル・変更になった場合、弊社への振込みの有無に関わらず、下記の各種手配料と取消料がかかります。
全てキャンセル、又は変更に伴う一部キャンセルをした場合にかかる手数料の合計
その前日の営業時間内までにご連絡頂いた分までがキャンセルチャージがかからない分となります。 ※予定チェックイン時間までに連絡がなくご到着いただけない場合、 当日キャンセル(キャンセルチャージ料100%)と見なされ、 鍵の受渡しができずご宿泊いただけない場合もございます。十分ご注意下さい。
Bキャンセル料をご入金ください。 お振込み用紙に記載がある同じ口座にキャンセル料をご入金ください。なお、氏名の欄にはお伝えしている予約NOを お名前の前に入力してください。 ※すでにご入金いただいておりご返金金額がある場合、返金の手続きとなりますのでこちらのページをご覧ください。 |